5.12地震两周年纪念专题
陇南—创伤后的城市开始复苏 作者：张莉
时值“5.12”地震两周年，关注灾区的重建成为当下最热门的话题。作为一家行业的媒体，我们选择在地震两周年之际重访陇南市武都区及周边的乡镇，也是希望能将我们的一份关怀带给那里的家电人，同时通过我们的报道让关心陇南灾区的人聊以慰籍。
2008年的“5.12”大地震，使陇南遭受创伤，时隔两年，当笔者再次踏上陇南的土地时看到，灾后新建的民宅鳞次栉比，在5月青山绿水的映衬下显得格外好看。“万众一心，重建美好家园”等一幅幅催人奋进的标语腾空悬挂，显示出了当地群众重建家园的信心和决心。看来，经过时间的治愈和疗伤，陇南的灾民已经逐渐走出了地震的阴霾，迎接他们的必将是一个崭新的未来。
来到武都志峰电器，折射眼前的是一个规模大、产品出样齐全的综合型家电卖场。总经理刘志峰就震后两年卖场中的变化和自己的心情故事向我们一一道来：
“经过一年的修复和重建，武都的消费基本恢复到了震前水平。人们修复好震塌的房屋后开始置办家电产品了，我店里的产品销售环比去年同期增长达50%以上。带动这一局面的因素除了因坏损、淘汰而必须更新的部分外，还有一部分则来自于家电下乡的促进。陇南的家电下乡仪式是去年3月启动的，但因种种条件限制，家电下乡的具体实施时间延迟到了去年的8月份，虽然是迟到的好事，但它所发挥的作用和效益却不容小觑。还记得家电下乡刚开始实施的那段时间，来店里咨询、购买的人数之多简直可以用蜂拥而至来形容。由于市场空白大、补贴额度高，冰箱和2000多元的彩电产品成为当时销量最好的品类，据我粗略统计自去年8月至今年5月期间志峰电器共销售冰箱、彩电产品分别超过3000台和2800多台。现在下乡产品占据我整个产品线的60%以上，虽然下乡产品的利润点比较低，但是整体的销量却较之前番了几番，综合来说，家电下乡还是给我们商家带来了不少实惠。由于武都有很多外来的经商者，因为经济富裕，也懂得享受，他们已经不满足于国内的高端家电产品而更青睐于合资品牌，为了营合这部分消费者和部分收入较高的武都市民的消费需求，我还在近期陆续上了东芝和索尼两个品牌。虽然销量有限，但因这些合资品牌价格透明度低还是能够获得不错的利润。伴随着时间的推移，地震的阴影已经从我的心里慢慢褪去，作为经商者我现在最大的愿望就是把自己认为好的品牌和产品推广给广大武都的消费者，这不是虚伪的套话，而是我内心最真实的感触。在地震后的某一瞬间我想通了很多事，也由此对名利看淡了很多，我觉得人实在是很渺小，即使事业做得再大，如果你没有家人、朋友与你一起分享，那么再大的成功都只是表象，如果以牺牲与家人共享的时间和精力去一味追逐功成名就，那么当家人不在、朋友分散时，自己独有的事业就成了一种凭吊。今年3月，我搬了新家，房子由之前的80多平米换成了190平米，现在，我最大的幸福就是一家人在一起相聚、相守。”
祝福玉树：希望玉树人民能早日住进新家园，学生能早日搬进新校园。
马街：失落的小镇 作者：张莉
马街地处武都区以西，是武都区所辖乡镇中距离武都市区最近的一个乡镇。然而，重建进程的缓慢、消费热情的缺失，使这个原本遭受重创的小镇依然未能走出地震的阴霾。虽然距离武都区仅仅十余公里，但是滞后的重建速度与武都区则形成了鲜明的对比，十里不同天的景象让马街的人们更加难以忘记那场刻骨铭心的灾难。晌午时分，静静走过马街的街头，炙热的太阳照在身上，但却丝毫不能感受到温暖。看着身旁依然漫天的尘土，看着建筑工人依旧在弯腰筛沙、搅拌水泥，才恍觉马街的重建之路依然漫长。
2009年的5月，我们曾到访马街。当时这里有4家商户，虽然规模都不是很大，但还能保持正常的营业，而时隔一年当我们再次重访马街时发现，宏海电器早已消失不见。
创维专卖的杜佛保经理是扎根马街近10年的“老家电”了，近来颓靡的家电市场令他多少有些失望和无奈。地震后政府给了马街居民每户2万元的补贴款，这笔救济款被大多数人用在了房屋的维修上，而现如今随着钢筋、水泥、沙子等建筑材料以及人工费用的上涨，2万元的补贴款实在不能算多，很多人还需另外向银行借贷。这种情况下，今年家电产品的销售情况相比2009年更显窘迫。据杜经理观察，AV产品在当地并没有饱和，但拮据的生活状况令很多人对该类产品望而却步；而彩电较AV产品的销量来说略胜一筹，去年5月至今创维专卖店共售出创维彩电约30台，其中CRT产品占比达70%左右，销量甚小的液晶彩电中26、32寸产品脱颖而出。在众产品销量皆不如意的形势下，冰箱销量的增长让杜经理感到些许安慰，自2009年12月经营美的冰箱至今，创维专卖店共售出各型号冰箱20台左右（红色面板、容量约在195L—200L左右的产品走势相对较好），其中农历新年期间结婚的人为该类产品的较好销量助力不少。
家电下乡在马街镇并不讨好，不仅商户因产品利润低、申领补贴手续繁琐等原因不愿推广，就连消费者本身都认为“下乡机”就是“淘汰机”而不愿购买。2009年9月在家电下乡启动之初，杜经理曾去武都区商务局进行备案，但因种种原因限制，直到现在都没有办下来。于是，杜经理只得选择挂靠于武都区的创维专卖店中，如此一来他能获得的利润便更低了。以某款创维32寸彩电为例，发价与中标价相差仅仅200元，而除去送货、安装的成本费，再加上从马街到武都的车费、开具发票所缴纳的税费，最后自己的利润不过几十块钱；再以某款创维21寸显像管电视为例，发价与中标价相差仅为40元，杜经理感慨道：“卖电视还不如卖碟机的利润。”
都说“一方有难，八方支援”，但在很多客观条件下，这句话仅仅流于形式。地震对于马街整体的伤害，对于家电商户经营的破坏都不止一点点，伤后的复原需要自身的修护，也需要来自外界的帮助，但是，真正能在此时挺身而出的人太少。地震使店内部分展台被摔坏，杜经理曾向上游申请了很多次，希望能提供一些展台，但因产品销量少，杜经理的这一请求被驳回。在各地“家电下乡”如火如荼开展的同时，马街镇却并没有因这一举措有所受益，以至于当地的家电商户都对这项活动不报任何期望，在他们的理念中重点推广非下乡产品成了默许的共识。
在朋友的建议下，杜经理新上了太阳能，目前来看销量还比较令人满意，他不排除日后会将重心转投于太阳能领域，而且有着如此想法的马街商户不在少数，不知道这算不算是家电市场的一种悲哀？
康县新景 作者：高玉莹
地震过去两年了，我最终还是选择用镜头来记录重建其背后平凡的家电人，他们日复一日平淡的经营，本身就是一个伟大的过程。
进入康县，映入眼帘的是热闹的工作场景。正在维修的道路使我的行程也因此受到延误。原计划去所有乡镇感受一下，玉台、三河等地因为修路而没能成行，只去了阳坝、王坝、长坝等地，一路也因为修路只能走走停停。
和文县等地相比，康县受灾不是很严重，但因为当地基本上都是土木结构的房子，在地震中都成了危房，只能重建。很多乡镇?销商告诉我：去年前半年基本上没有做生意，都在重建，真正恢复营业是从9月份开始的；不过还好，有了家电下乡的推动算是将前半年的损失补了回来。另外，就在我逗留的那几天，还不时发生轻微的余震，很多人都有所感知，但已不再恐慌。不管怎样，当地家电人都以最从容的姿态保持着自己的销售热情，面对市场的变化不断调整着自己的?营思路。现如今，地震对他们来说已是心底最柔软的角落，但同时也让他们的心更加坚强。
文县：失落的边城 作者：顾罡
在震后两周年之际重访文县，原本计划是抱着积极的、喜庆的态度，了解当地灾后重建的喜人成果以及家电商户们理应逐渐改善的经营状况，但是经过几天的走访，了解并感受了经销商们这两年来的苦与乐，我觉得当初很多考量只是局外人的一厢情愿。对于文县的家电经销商们来说，重建之路还很漫长，如何摆脱地震带来的诸多影响以及多年来累积的问题和困难，绝非把解决方法扔给时间就能了事。
文县：失落的边城
灾后重建：进展缓慢
文县经过两年重建，县城里最醒目的重建项目当属白水江对岸预防滑坡、加固北山山体的工程，巨大的山体经过一年多的施工，被削平后用水泥加固，壮观的景象体现出这座小城仍旧对两年前的剧痛保持着强烈的危机意识。除此以外，县城内并无之前想象的那种跃然眼前的“重建新气象”。城西拔地而起的新居民楼大都是房地产项目而非重建工程，这意味着震后两年县城里房地产市场的火热和扶摇直上的房价——2009年房价还徘徊在每平米1700元左右的价位，今年就全面跃进3000元大关。与此形成鲜明对比的是，县城最繁华的老街——东街上至今仍有数栋坍塌过半的土木结构住宅未经任何维修。令我印象格外深刻的是，在海尔专卖张经理的带领下，我看到一户离张经理店面几步之遥的危房内还有人居住，房屋阴冷潮湿不说，连最基本的遮风挡雨都很难做到。而在我走访的商户中，不管是店铺还是家用住宅受损，同样有房屋仍未得到妥善维修的情况，宏网家电老板娘刘经理母亲的房屋经鉴定已经是危房，格力专卖的王经理自己的住宅也受损严重，但是上门维修的人员只是用灰泥将裂缝遮掩了事，更不用说海尔专卖店铺后院属于张经理自己的数间平房在地震中倒塌至今都无人过问。当我看到官方5月最新发布的消息“截至目前，文县已经有5434户城镇居民完成了房屋维修，占到了维修户总数的89.5%”后，我觉得或许我走访的商户们和亲眼所见的危房碰巧都只属于那尚未开始维修的10.5%吧。
文县：失落的边城
灾后重建：进展缓慢
文县经过两年重建，县城里最醒目的重建项目当属白水江对岸预防滑坡、加固北山山体的工程，巨大的山体经过一年多的施工，被削平后用水泥加固，壮观的景象体现出这座小城仍旧对两年前的剧痛保持着强烈的危机意识。除此以外，县城内并无之前想象的那种跃然眼前的“重建新气象”。城西拔地而起的新居民楼大都是房地产项目而非重建工程，这意味着震后两年县城里房地产市场的火热和扶摇直上的房价——2009年房价还徘徊在每平米1700元左右的价位，今年就全面跃进3000元大关。与此形成鲜明对比的是，县城最繁华的老街——东街上至今仍有数栋坍塌过半的土木结构住宅未经任何维修。令我印象格外深刻的是，在海尔专卖张经理的带领下，我看到一户离张经理店面几步之遥的危房内还有人居住，房屋阴冷潮湿不说，连最基本的遮风挡雨都很难做到。而在我走访的商户中，不管是店铺还是家用住宅受损，同样有房屋仍未得到妥善维修的情况，宏网家电老板娘刘经理母亲的房屋经鉴定已经是危房，格力专卖的王经理自己的住宅也受损严重，但是上门维修的人员只是用灰泥将裂缝遮掩了事，更不用说海尔专卖店铺后院属于张经理自己的数间平房在地震中倒塌至今都无人过问。当我看到官方5月最新发布的消息“截至目前，文县已经有5434户城镇居民完成了房屋维修，占到了维修户总数的89.5%”后，我觉得或许我走访的商户们和亲眼所见的危房碰巧都只属于那尚未开始维修的10.5%吧。
家电经营：苦中有乐
通过去年《家电动态》的到访，我们了解到陇南大多数商户都对2009年寄予厚望，许多人认为随着农村居民陆续完成房屋重建，采购家电的高峰期就会接踵而至。而今年我们再度重访陇南灾区，大多数家电商户都表示，从2009年到2010年，生意反而日渐寡淡。个中原因首当其冲就是农民建房支出了很大一部分资金，由于重建房屋的农村居民为数众多，水泥、砖头、钢筋等建材应声而涨，建房成本较震前大幅上扬，很多人甚至要多方举债才能完成重建，这其中的影响，尤以地处甘肃边陲、交通不便的文县体会最深。海信专卖的张经理家住离县城不远的东峪口村，家中原来的土木结构房屋受到严重损坏，于是他在2009年进行了重建，当时他没有想到的是，建材紧俏到了排队都买不到的程度，一块砖也从震前的3毛多涨到了7毛多，结果他重建的二层小楼总共花费30多万，单买砖就花了6万多，比震前新建房屋成本增加了近四成。对于进入家电行业时间并不太长的张经理来说，这笔支出让他倍感压力。有车有房的家电商户尚且如此，对普通农村居民来说，重建无疑是一笔巨额开支。文县很多农民重建完房屋都没有资金进行装修，本来最有消费实力和欲望的中青年大都选择去外地打工赚钱，所以虽然离2008年地震时间越久，2010年上半年的生意反而远不如2009年同期。
海信专卖的张经理告诉我，现在店内主要靠彩电走量来保持利润，海信冰箱的销售并不理想。而且他比较在意的是，海信白电的业务员很少到文县，互相之间信息交流很匮乏。5月16日正好是星期天，直到下午快打烊的时候，店内都没有做出一单生意，张经理很苦恼，甚至觉得生意长此以往，自己都有想要转行的冲动了。眼看这一天就要以零销售画上句号的时候，两位文县一中的年轻教师夫妇走进店内，买走了一台之前已经物色好的42寸液晶电视，这才让张经理舒了一口气。这对夫妇于去年在县城白林新城购买了一套房子，当时房价只有一千多，女老师在买彩电时还不时庆幸，自己房子买得早，等于赚了一笔。我随张经理和这对夫妇将彩电送到家里，和商户、消费者们一同感受溢于言表的喜悦心情，由衷让人感到欣慰。
宏网家电的韩经理和妻子刘经理各自都有正式工作，家电商铺全靠业余时间打理，很是辛苦，但凡节假日都很少休息或者出去游玩。和文县其他商户不同，宏网家电很看重广告宣传的作用，特别是在震后的两年内，他们不但没有缩减宣传成本，反而增加了广告方面的投入。韩经理很喜欢《家电动态》每年的经销商大名录，于是他就专程到兰州找广告公司制作海报、喷绘等平面广告。在公路进入文县县城和东峪口村的交叉路口，过往行人很容易就能看到韩经理专程制作的喷绘。而在县城，韩经理更是和妻子展开了全面的广告攻势，从电视台到街头海报，乃至文县内数量众多的载客三轮摩托篷布，到处都是宏网家电宣传产品和品牌的广告。5月16日傍晚，我随韩经理去位于城西的贾昌村拜访一家宏网家电的老顾客，这户孙姓人家由于早在2003年盖了一套二层砖混结构的新家，在地震中除了院门、院墙有一些裂缝以外，受损很小。也正是因为没有在重建房屋上耗费大量资金，因此这家人近两年陆续购置了大家电，去年他们从宏网家电购进了TCL的彩电和空调，今年则购买了TCL冰箱。在返回县城的路上，韩经理还不忘在路边的显要位置张贴海报，这样事必躬亲、认真敬业的精神，令人佩服。
通过去年《家电动态》的到访，我们了解到陇南大多数商户都对2009年寄予厚望，许多人认为随着农村居民陆续完成房屋重建，采购家电的高峰期就会接踵而至。而今年我们再度重访陇南灾区，大多数家电商户都表示，从2009年到2010年，生意反而日渐寡淡。个中原因首当其冲就是农民建房支出了很大一部分资金，由于重建房屋的农村居民为数众多，水泥、砖头、钢筋等建材应声而涨，建房成本较震前大幅上扬，很多人甚至要多方举债才能完成重建，这其中的影响，尤以地处甘肃边陲、交通不便的文县体会最深。海信专卖的张经理家住离县城不远的东峪口村，家中原来的土木结构房屋受到严重损坏，于是他在2009年进行了重建，当时他没有想到的是，建材紧俏到了排队都买不到的程度，一块砖也从震前的3毛多涨到了7毛多，结果他重建的二层小楼总共花费30多万，单买砖就花了6万多，比震前新建房屋成本增加了近四成。对于进入家电行业时间并不太长的张经理来说，这笔支出让他倍感压力。有车有房的家电商户尚且如此，对普通农村居民来说，重建无疑是一笔巨额开支。文县很多农民重建完房屋都没有资金进行装修，本来最有消费实力和欲望的中青年大都选择去外地打工赚钱，所以虽然离2008年地震时间越久，2010年上半年的生意反而远不如2009年同期。
海信专卖的张经理告诉我，现在店内主要靠彩电走量来保持利润，海信冰箱的销售并不理想。而且他比较在意的是，海信白电的业务员很少到文县，互相之间信息交流很匮乏。5月16日正好是星期天，直到下午快打烊的时候，店内都没有做出一单生意，张经理很苦恼，甚至觉得生意长此以往，自己都有想要转行的冲动了。眼看这一天就要以零销售画上句号的时候，两位文县一中的年轻教师夫妇走进店内，买走了一台之前已经物色好的42寸液晶电视，这才让张经理舒了一口气。这对夫妇于去年在县城白林新城购买了一套房子，当时房价只有一千多，女老师在买彩电时还不时庆幸，自己房子买得早，等于赚了一笔。我随张经理和这对夫妇将彩电送到家里，和商户、消费者们一同感受溢于言表的喜悦心情，由衷让人感到欣慰。
宏网家电的韩经理和妻子刘经理各自都有正式工作，家电商铺全靠业余时间打理，很是辛苦，但凡节假日都很少休息或者出去游玩。和文县其他商户不同，宏网家电很看重广告宣传的作用，特别是在震后的两年内，他们不但没有缩减宣传成本，反而增加了广告方面的投入。韩经理很喜欢《家电动态》每年的经销商大名录，于是他就专程到兰州找广告公司制作海报、喷绘等平面广告。在公路进入文县县城和东峪口村的交叉路口，过往行人很容易就能看到韩经理专程制作的喷绘。而在县城，韩经理更是和妻子展开了全面的广告攻势，从电视台到街头海报，乃至文县内数量众多的载客三轮摩托篷布，到处都是宏网家电宣传产品和品牌的广告。5月16日傍晚，我随韩经理去位于城西的贾昌村拜访一家宏网家电的老顾客，这户孙姓人家由于早在2003年盖了一套二层砖混结构的新家，在地震中除了院门、院墙有一些裂缝以外，受损很小。也正是因为没有在重建房屋上耗费大量资金，因此这家人近两年陆续购置了大家电，去年他们从宏网家电购进了TCL的彩电和空调，今年则购买了TCL冰箱。在返回县城的路上，韩经理还不忘在路边的显要位置张贴海报，这样事必躬亲、认真敬业的精神，令人佩服。
家电下乡：惠民政策变成负担？
陇南地区因为地震的影响，家电下乡活动是甘肃省开展最晚的。由于国家对灾区额外给予支持，陇南地区财政直补资金也是国家百分之百支付，无须地方财政补贴。但是让人意想不到的是，在我们此次走访陇南地区期间，不时听到商户反映领取家电下乡补贴手续繁琐，且经常被拖拉和延误，这其中以文县最为严重。在我走访的六户商家中，商户都表示，今年年后至今，家电下乡补贴款连结算都还没有开始，而有的商户，更是连去年的补贴款都未结清，像海尔专卖光是去年积压的补贴款就已经达到了近50万之巨，如此数额的补贴款积压下来，意味着去年销售的许多下乡产品都没有利润，即便是县城销量最大的一家商户，对此也感到压力很大。今年张经理为了应对补贴款迟迟不到位的情况，无奈上样了韩电冰箱，希望弥补海尔下乡产品利润薄、补贴不到位的损失。而对于海信专卖、宏网家电这样规模相对海尔专卖较小的店铺，数万元的补贴款对于资金周转等方面也造成不小影响。由于补贴款都已经先由经销商对消费者进行了垫付，现在积压的补贴款还不知何日结清，部分商户甚至担心已经垫付的补贴款是不是就打了水漂。不仅在文县，在陇南其他地区也有不少商户表示，政府对家电下乡不是很重视，官方很少对家电下乡进行宣传。虽然2009年2月，陇南地区的家电下乡就已启动，但等到正式实施，最快的地区开展起来也已经是6、7月份，而文县正式开始发放补贴已经到了深秋十月。由于宣传不力，有的商户甚至遭遇了消费者认为“家电下乡是商户自己搞的虚假宣传”这样令人啼笑皆非的状况，方方面面的问题积累下来，一些商户已经对经营家电下乡产品失去了信心。近日新闻称，央行副行长苏宁表示，我国国库2年内将在全国所有省市与财政、税收、海关、商业银行全面联网，税款当天入库，国家补贴直接从国库进农民账户。希望这一利好消息能尽快落实，解决补贴款兑现拖拉、延误等问题，让商家和消费者都能方便快捷地享受国家政策的扶持和补贴。
陇南地区因为地震的影响，家电下乡活动是甘肃省开展最晚的。由于国家对灾区额外给予支持，陇南地区财政直补资金也是国家百分之百支付，无须地方财政补贴。但是让人意想不到的是，在我们此次走访陇南地区期间，不时听到商户反映领取家电下乡补贴手续繁琐，且经常被拖拉和延误，这其中以文县最为严重。在我走访的六户商家中，商户都表示，今年年后至今，家电下乡补贴款连结算都还没有开始，而有的商户，更是连去年的补贴款都未结清，像海尔专卖光是去年积压的补贴款就已经达到了近50万之巨，如此数额的补贴款积压下来，意味着去年销售的许多下乡产品都没有利润，即便是县城销量最大的一家商户，对此也感到压力很大。今年张经理为了应对补贴款迟迟不到位的情况，无奈上样了韩电冰箱，希望弥补海尔下乡产品利润薄、补贴不到位的损失。而对于海信专卖、宏网家电这样规模相对海尔专卖较小的店铺，数万元的补贴款对于资金周转等方面也造成不小影响。由于补贴款都已经先由经销商对消费者进行了垫付，现在积压的补贴款还不知何日结清，部分商户甚至担心已经垫付的补贴款是不是就打了水漂。不仅在文县，在陇南其他地区也有不少商户表示，政府对家电下乡不是很重视，官方很少对家电下乡进行宣传。虽然2009年2月，陇南地区的家电下乡就已启动，但等到正式实施，最快的地区开展起来也已经是6、7月份，而文县正式开始发放补贴已经到了深秋十月。由于宣传不力，有的商户甚至遭遇了消费者认为“家电下乡是商户自己搞的虚假宣传”这样令人啼笑皆非的状况，方方面面的问题积累下来，一些商户已经对经营家电下乡产品失去了信心。近日新闻称，央行副行长苏宁表示，我国国库2年内将在全国所有省市与财政、税收、海关、商业银行全面联网，税款当天入库，国家补贴直接从国库进农民账户。希望这一利好消息能尽快落实，解决补贴款兑现拖拉、延误等问题，让商家和消费者都能方便快捷地享受国家政策的扶持和补贴。
发展：路在何方？
文县和武都之间，被高耸入云的高楼山阻挡，这座大山让文县颇感尴尬——修路，条件恶劣，山道狭窄，维护困难；不修，被大山阻隔，严重影响经济发展；修隧道，武都到文县的时间可以缩短两小时以上，可是高楼山内富含金矿，各方利益难以权衡…… 在我从武都前往文县翻越高楼山的途中，就遭遇了严重的堵车，尽管现在许多路段已经铺设了柏油，但是狭窄的道路一旦有大型车辆抛锚或拥堵，那么上山下山的车仍旧会排起长龙。
在城市发展上的种种问题，也直接影响着家电经销商的销售。穿城而过的滔滔白水江骄傲地表明文县水资源的丰富，直接反映在家电销售上，就是当地家电商户大量上样全自动波轮、滚筒洗衣机，这在普遍缺水的甘肃来讲是颇为难得的有利条件。然则城镇供水系统落后，加上县城依山，地势起伏，陈旧的供水系统难以满足越来越多的楼房用户，很多用户购买了全自动洗衣机，却苦于自来水系统压力不足，令洗衣机无法正常使用。海尔专卖的张经理为了推动销售，不惜购进压力泵和全自动洗衣机一起搭配销售，无奈仅能满足部分消费者，许多顾客都会因为嫌麻烦而打消购买计划。而白水江上发电站星罗棋布，水电资源在文县也是一大利好，可文县落后的电网系统常常因承载不了负荷而停电，这都对家电销售产生了负面影响。而东街早就规划，要从现在的4、5米宽拓宽到16米，但是拆迁却迟迟没有开始，街道上虽然商铺林立，但是商户们都不敢装修或扩大店面，只能苦等拆迁开始，这对生意的影响可想而知。
文县不仅在交通一项上遇到进退两难的问题，地利上的劣势在近年周边地区的发展中越发明显。据当地人讲，碧口镇以南的居民大都去四川广元消费，生活习惯也和四川相差无几；从桥头乡一直向北，居民大都望高楼山而却步，多选择去武都消费。这样下来，文县所辖的乡镇和人口就所剩无几，而且雪上加霜的是，震后两年出现了数百户居民搬迁至四川广元、绵阳、成都生活的现象，缺乏人气成了城市发展的一大问题。从长远来看，更令人沮丧的是，兰渝铁路、成武高速公路等对陇南地区影响深远的重大交通项目全都远离文县，在兰渝铁路隧道工程不断传出佳音的同时，被边缘化的文县却只能向北望着阻挡视线和脚步的高楼山，向南羡慕四川的繁荣与发达。当我听到有人说，真希望文县能够从行政区划上划拨给四川时，这里面充满了怎样的期望和失落，着实耐人寻味。
文县和武都之间，被高耸入云的高楼山阻挡，这座大山让文县颇感尴尬——修路，条件恶劣，山道狭窄，维护困难；不修，被大山阻隔，严重影响经济发展；修隧道，武都到文县的时间可以缩短两小时以上，可是高楼山内富含金矿，各方利益难以权衡…… 在我从武都前往文县翻越高楼山的途中，就遭遇了严重的堵车，尽管现在许多路段已经铺设了柏油，但是狭窄的道路一旦有大型车辆抛锚或拥堵，那么上山下山的车仍旧会排起长龙。
在城市发展上的种种问题，也直接影响着家电经销商的销售。穿城而过的滔滔白水江骄傲地表明文县水资源的丰富，直接反映在家电销售上，就是当地家电商户大量上样全自动波轮、滚筒洗衣机，这在普遍缺水的甘肃来讲是颇为难得的有利条件。然则城镇供水系统落后，加上县城依山，地势起伏，陈旧的供水系统难以满足越来越多的楼房用户，很多用户购买了全自动洗衣机，却苦于自来水系统压力不足，令洗衣机无法正常使用。海尔专卖的张经理为了推动销售，不惜购进压力泵和全自动洗衣机一起搭配销售，无奈仅能满足部分消费者，许多顾客都会因为嫌麻烦而打消购买计划。而白水江上发电站星罗棋布，水电资源在文县也是一大利好，可文县落后的电网系统常常因承载不了负荷而停电，这都对家电销售产生了负面影响。而东街早就规划，要从现在的4、5米宽拓宽到16米，但是拆迁却迟迟没有开始，街道上虽然商铺林立，但是商户们都不敢装修或扩大店面，只能苦等拆迁开始，这对生意的影响可想而知。
文县不仅在交通一项上遇到进退两难的问题，地利上的劣势在近年周边地区的发展中越发明显。据当地人讲，碧口镇以南的居民大都去四川广元消费，生活习惯也和四川相差无几；从桥头乡一直向北，居民大都望高楼山而却步，多选择去武都消费。这样下来，文县所辖的乡镇和人口就所剩无几，而且雪上加霜的是，震后两年出现了数百户居民搬迁至四川广元、绵阳、成都生活的现象，缺乏人气成了城市发展的一大问题。从长远来看，更令人沮丧的是，兰渝铁路、成武高速公路等对陇南地区影响深远的重大交通项目全都远离文县，在兰渝铁路隧道工程不断传出佳音的同时，被边缘化的文县却只能向北望着阻挡视线和脚步的高楼山，向南羡慕四川的繁荣与发达。当我听到有人说，真希望文县能够从行政区划上划拨给四川时，这里面充满了怎样的期望和失落，着实耐人寻味。
透防街 三河镇 作者：顾罡
去年《家电动态》走访王虹家电的时候，王经理还对08年的地震记忆犹新，而重新整顿的店铺生意也不是太好。今年我们再度重访，看到了很大的变化。王经理把临街的铺面搬到了离公路不远的新家中。新家一共三层，一楼经营家电，二楼经营家具，单层面积220平米，耗资七十多万，一楼宽阔的店面一边上样彩电，一边上样白电。为了提升新店的形象，王经理今年大量上样了美的高端冰箱凡帝罗系列以及多款高端空调，这样的店铺规模和上样水平在乡镇家电经销商中是很少见的。虽然今年生意仍旧平，但是如此大手笔的举动反映出王经理坚定的决心和魄力。
透防街是武都周边受灾最为严重的地区之一，鑫利达日化家电超市邓经理家的房屋在08年的地震中毁于一旦，之后邓经理并没有选择重建，而是在武都购买了房子，定居在市区。由于地震对店铺的影响并不是很大，所以震后只是中断了两个月的经营。据邓经理介绍，震后恢复经营那段时间是近两年来最好的一段时间，当时刚好赶上修建兰渝铁路的工人在附近大量驻扎，对家电销售有极大带动。现在随着铁路工程的进展，铁路工人陆续离开了透防，人气下降，生意慢慢淡了下来。在邓经理来看，离武都不远且有国道穿过的透防什么都不缺，就缺人。透防临国道附近总共200多户居民，近两年购买液晶电视的一共8户，购买冰箱的不过5户，消费能力很有限。好在兰渝铁路通车后，会在临近的桔柑乡设火车站，高速公路也会设出口。届时邓经理将会在桔柑乡开设一家分店，而现在从西安地区进货的香雪海、尊贵冰箱，就会考虑通过铁路从兰州进货了。
和文县桥头乡一样，同样远离国道的三河镇是武都地区周边乡镇中道路条件最差的，从国道进入镇子的道路几乎全程尘土飞扬，若有工程车辆经过，扬尘甚至能令能见度下降到几米以内。好在进入镇子后可以欣喜地发现，三河镇的灾后重建进展迅速，道路两旁新建房屋数量众多。镇上的海尔专卖也加入了重建大军，今年年后直接停业，施工至今，三层小楼已?基本完工，许经理打算先把一楼装出来以尽快恢复营业。尽管三河镇的家电下乡补贴款是在武都领取，但补贴款还是不能及时到付，海尔专卖去年的补贴款还未结清，此外，许经理还告诉我们，去年开展家电下乡时有关部门除了发放一纸通知，就再无任何宣传活动，令商户很被动。镇上创维专卖的老板娘也对家电下乡颇感头痛，由于补贴款申报领取手续繁琐、过程缓慢，所以店内家电下乡产品都只从武都进货，若从兰州进货补贴款领取会更麻烦，这对他们经营下乡产品的积极性打击很大。
玉树祝福：
陇南市武都区透防街鑫利达日化电器超市邓耀新：玉树同胞们，你们经历的创伤我们都有深刻体会，地震毁坏了我们的房子，夺走了我们的亲人，但同时也让人与人之间联系更紧密，我们要和大自然坚决做斗争，努力让生活更美好，要挺住！
平淡，是一种态度（安化镇腾达家电经销部 王德社 王玉英） 作者：王晓捷
转眼，5.12地震过去已有两年了，5月19日早晨，我来到了武都区安化镇，此行的主要目的是了解震后两年当地商户的家电销售情况及生活现状。腾达家电经销部是我在安化镇去的最后一家商户，规模在这个镇子上算是比较大的，经营产品囊括了碟机、音响、彩电、洗衣机、冰箱、烟机、灶具、电饭煲、电磁炉等多种家用电器。
走进店铺时，恰逢没有顾客，王德社经理正在摆放一些商品，而老板娘王玉英则在填写家电下乡的报款单，发了最新的《家电动态》后，我向他们说明了此行的来意，两位倒是马上答应了，不过王经理笑着说，有什么问题就问老板娘，现在家电生意主要由她负责。
经营方面
今年前半年店里产品的销量不如去年同期了，去年震后有政府发的2万元重建款和一部分农民向政府贷的3万元重建款，因而有了一部分消费群体，但今年重建款也所剩无几了，贷款的农户还要还贷，加上大部分当地人又出去打工了，所以产品销量明显下滑。据她的估计，今年后半年打工的人回乡之后，应该会带动一定的消费，但总体比不过去年。用老板娘的话说就是，“农民手中没钱，产品当然就卖不动”。
说到震后店内产品的调整，老板娘说，现在主要走向大品牌，觉得做品牌化更持久些，也是为了长远考虑。店里的产品白电以海尔为主，黑电以TCL、海信平板电视为主，还有一部分以前剩余的CRT电视，处理完之后也就不再做了，现在电视主要都是以液晶为主。在安化当地，买电视的农户两极分化很明显，经济条件一般的震后会买个尺寸小点的CRT电视过渡，条件相对不错的就直接一步到位买了液晶电视。14、17寸的CRT电视和32、37寸的液晶电视在当地销量相对好一些。厨卫现在是刚刚开始做，属于起步阶段，当地重建之后，很多盖了新房的农户对烟机等厨房产品的需求逐渐增加，估计厨卫产品慢慢会有很大的市场需求。
对于经历过地震的王经理夫妇来说，他们觉得多亏有了国家的震后政策，他们做生意的信心才一下提高了。在他们看来，只要有了购买群体，他们自然就有生意做，要不产品也没人可卖，国家对震区的扶持才是对他们最大的帮助。
家电下乡方面
经过询问得知，安化镇家电下乡是在2009年7月统一开过会之后开始为农户在买家电的时候现场直补的。家电下乡开展以后，腾达家电的总体电器销量还是有所提升的，主要是洗衣机销售的很好，去年旺季的时候，一个月销售量达到了150-200台。但就是下乡产品的操作手续比较麻烦，每一个产品卖出之后都要在电脑上录入，每晚花在电脑录入上的时间很长，当地的网速不太好，又不太会操作电脑，所以感觉很费劲，又浪费时间。政策是个好政策，确实为广大农民办了好事，就是对于商户来说有些麻烦。
家电下乡开始以来，店里基本上主推下乡型号的产品了，在他们自己心里，觉得要是非下乡产品，质量就不好，不能信任，而国家家电下乡的产品正是因为质量好才能下乡，才能成为国家给农民的推荐，才有国家发的标识卡。在农村市场，农民也大多比较倾向下乡产品，对于商户自己，唯一不好的就是下乡产品的利润实在是太低了。
当地的消费者对家电下乡的接受程度还算不错，基本购买时都会首选下乡产品，但就是总爱讲价，其实价位都已经很低了，而且下乡产品的利润又很少，老板娘说：“讲价讲成习惯了，不讲心里还不舒服呢。”
家庭、生活方面
老板娘说，去年一年，生活过得很平稳，家人身体都健健康康，工作、学习也都顺顺利利。震后阴影对于他们来说，基本已经消失了，去年也很少再发生余震了，偶尔有个小震动，他们也不再当回事了，觉得无所谓了。现在对于他们来说，家庭和生意是同等重要的，只有把生意做好，多赚钱，才能把日子过得更红火。
祝福玉树同仁
同样经历过地震的你我的心是永远连在一起的，灾难并不可怕，可怕的是人们在灾难面前的脆弱，房子没了，我们可以再盖，但如果没了勇气，那我们就变得一无所有了。不要被灾难打败，为了将来更美好的生活，为了那些逝去的亲人，坚强起来，玉树的同仁，用我们勤劳的双手，创造新生活。
朴实中的坚守 （甘泉镇长虹专卖店 张建忠） 作者：王晓捷
走进长虹专卖店，不大的一个店铺里，液晶电视、DVD、音响、洗衣机、电磁炉、电饭锅等整齐的置于店里每个角落，张经理正在给一个农户试验小卫星锅，招呼完顾客，我在送上新一期《家电动态》的同时，开始了对张经理的采访。
（Q:问题 A：答案）
Q：经过一年的重建和修复，店里产品的销量相比以前有什么变化？
A：销量减少了很多，震后人们把手里的钱基本都用到了修盖房子上，当地很少有人花钱买家电产品了。
Q：你对店内销售的产品和店面本身做了哪些调整？
A：现在店里的产品基本没有变化，和以前差不多；至于店面，我准备要扩大，在对面又重新选了一个店面，整个进行了装修，我一直做长虹的产品，所以厂家在新店面里做了展台，新店还没有完全弄好，产品都还没上呢。
Q：重建进行一年了，当地的消费热情是否有所恢复？
A：基本没有什么恢复，因为重建并没有彻底结束，人们的重心还是依然放在盖房、修房上了。
Q：家电下乡在当地何时开始的？
A：政府公布的时候是09年3月，因为手续没有办齐，到现在我所销售的为数不多的下乡产品，补贴款都没有报。
Q：家电下乡开展以来，对你的经营是否有提升？哪些产品在此期间销售的比较好？
A：因为手续迟迟办不下来，所以很多甘泉人都去武都区买家电了，除了补贴款的Ô因，另外武都那边的下乡产品也比较多，选择的余地也就大了，所以家电下乡暂时对我的¾营没有太大的影响；相对来说，32寸以上的液晶电视销售的比较好一些，因为这些尺寸的电视对于农民来说，基本买上就能看到老了，属于一次到位的产品。
Q：你如何看待家电下乡政策？
A：家电下乡挺好的，是一项十足的惠农政策，但就因为我们这手续办不下来，没法好好销售下乡产品。我也到当地政府询问过，他们也说不出啥名堂。现在很多产品都是下乡的，我自己心里也很急，好政策Ë不想用。
Q：家电下乡对销售有什么影响？是否会把销售重心放在下乡产品上？
A：手续完全办下来之后，肯定会把重心放到下乡产品上，毕竟这是国家给我们农民的好政策。现在，下乡产品多少对店内的销售还是有一定影响的，也有一小部分人会来我这里买下乡产品，但就是暂时拿不到补贴款。
Q：继5.12后，陇南余震不断，在这期间心情如何？
A：心情还好，感觉都过去了，继续新生活是最重要的。
Q：去年家中有什么喜庆的事情发生？
A：两个孩子都考上了大学，一个在中南大学，一个在天水师院。家里的负担是重了，不过只要孩子有出息，我们做家长的再累都值得。
Q：震后两年，更看重的是生意还是家庭？
A：家庭吧，其实你就是有再多的钱，如果失去了家人，还有什么意思呢？去年，我给家里盖了几间新房子，希望家人都能住上舒适的房子，过上踏实、幸福的生活。
Q：玉树最近遭遇了大地震，给当地的家电同仁一些祝福吧。
A：看到玉树地震的场景，心里很难过，看到那些»面很揪心，希望他们能顺利度过难关，安心重建家园，没有什么过不去的坎，咬咬牙，坚强的挺下去！
编者手记：
张经理给人的感觉比较腼腆，话不是很多，在我给他新店照完相要离开的时候，他把我叫住了，说有问题要向我反映，听完张经理的话，我才知道他所要反映的问题并非和家电有关，我只能告诉张经理，我们实在没法帮他解决，这并不属于我们的工作范畴，请他谅解。虽然张经理说没事，但我还是在他的眼中看到了一丝遗憾的神情。在这里，也希望张经理的问题能尽早得到圆满的解决，为他的生活减轻一份压力。
